Regulamin sklepu
![]()
Wykorzystywanie komercyjne zabronione. Jesli chcesz wykorzystać te pliki komercyjnie skontaktuj się z nami w celu podpisania stosownej umowy. Wszystkie utwory i podkłady muzyczne są wykonane w formacie MP3 (256Kbps lub 320kbps stereo). Do zakupionych podkładów dołączamy tekst piosenki w formacie PDF. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania przepisów prawa (w szczególności Prawa Autorskiego) i postanowień niniejszego Regulaminu. UWAGA! Płyty CD sprzedawane są wyłącznie instytucjom oraz osobom prowadzącym działalność gospodarczą. NIE SPRZEDAJEMY PŁYT I PODKŁADÓW MUZYCZNYCH NA NOŚNIKACH CD KLIENTOM INDYWIDUALNYM !!! Dla klientów indywidualnych dostępny sposób zamówienia to wysyłka plików w formacie MP3 na emaila lub dopisanie plików do konta użytkownika - samodzielne pobieranie ! I Postanowienia ogólne1. Wszystkie produkty prezentowane na witrynie internetowej www.studio.singerton.pl są oryginalne.2. Sklep internetowy pod adresem www.studio.singerton.pl prowadzony jest przez firmę SINGERTON z siedzibą w Szczecinie przy ulicy Rydla 93, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Szczecin pod numerem: BOI-6412/UN/020203/08, NIP: 955-185-79-65, REGON: 812396676. 3. Rachunek bankowy sklepu: ------------------------------------------------ SINGERTON ul. Rydla 93, 70-783 Szczecin 58 1140 2004 0000 3102 4220 8076 tytuł wpłaty: imię i nazwisko, numer ID zamówienia Dla przelewów transgranicznych: PL 58 1140 2004 0000 3102 4220 8076 numer SWIFT: BREXPLPWMBK BRE BANK S.A. Internet Banking ul. Piłsudskiego 3, 90-368 Łódź ------------------------------------------------ 4. Wykorzystane pojęcia: Sklep - sklep internetowy działający pod adresem http://www.studio.singerton.pl, sprzedający produkty znajdujące się w jego ofercie za pośrednictwem Internetu Dni robocze - wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy Czas realizacji zamówienia - czas, w jakim Sklep skompletuje zamówienie i przekaże do wysłania wybraną przez Klienta formą dostawy Klient - osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w Sklepie Konto Klienta - baza zawierająca dane Klienta służące do realizacji składanych zamówień, historię zamówień, śledzenie przesyłek, dane dotyczące wpłat z tytułu zamówień Przelew bankowy - płatność wykonywana przez Klienta w banku poprzez konto internetowe, stacjonarne lub na poczcie Przelew elektroniczny - płatność wykonywana przez Klienta z konta bankowego on-line, za pośrednictwem systemu DotPay lub Pay-Pal II Przyjmowanie i realizacja zamówień1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje na temat produktów zamieszczone są na stronie sklepu www.studio.singerton.pl2. Zamówienia można składać poprzez: a) sklep internetowy (24h) zamówienie tradycyjne - dodanie produktów do koszyka b) sklep internetowy (system on-line 24h) zamówienie on-line c) system przedpłat (system on-line 24h) d) telefonicznie: +48 509 911 052 (dni robocze: 8.00 - 20.00, sobota: 9.00 - 14.00) 3. Zamówienia przez internet można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w sposób tradycyjny w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. 4. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu oraz adresu email. 5. Informacje o aktualnym statusie zamówienia będą wysyłane na adres email podany przy zamówieniu (zamówienia tradycyjne). 6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane. Firma SINGERTON zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości. 7. Klient składając zamówienie udziela pełnomocnictwa sprzedającemu - firmie SINGERTON z siedzibą w Szczecinie przy ul. Rydla 93 - do zawarcia umowy o świadczenie usług transportowych w jego imieniu z Przewoźnikiem w celu przesłania za jego pośrednictwem zakupionego towaru (nie dotyczy klientów indywidualnych). III Zmiany w zamówieniach1. Zmiany w zamówieniu Klient może dokonywać do momentu jego zrealizowania. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego zrealizowania.2. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z obsługą sklepu - e-mailem pod adresem sklep@singerton.pl lub telefonicznie pod numerem +48 509 911 052. Zmiany w zamówieniu zlecane telefonicznie będą wprowadzane wyłącznie po zweryfikowaniu Klienta jako osoby składającej zamówienie. 3. Modyfikacje w zamówieniach przekazywane e-mailem dotyczące zmiany: adresu Klienta, adresu dostawy oraz zawierające polecenia zwrotu nadpłaty będą przyjmowane do realizacji tylko w przypadku, gdy dyspozycja zostanie przekazana z adresu e-mail zarejestrowanego na Koncie Klienta lub adresu e-mail z którego zostało złożone zamówienie. IV Ceny towarów1. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto. Firma SINGERTON jest podmiotowo zwolniona z podatku VAT od towarów i usług.2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. 3. Firma SINGERTON zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży. V Czas realizacji zamówienia1. Zamówienia tradycyjne realizowane są w ciągu 24h (wysyłka plików na email, dopisanie plików do konta użytkownika). Maksymalny czas realizacji: do 7 dni roboczych (Poczta Polska).2. Zamówienia w trybie on-line realizowane są automatycznie, natychmiast po potwierdzeniu wpływu pieniędzy na nasze konto (system DotPay.eu). Po potwierdzeniu transakcji, zakupiony produkt zostaje automatycznie dopisany do Twojej listy plików (zakładka PLIKI - po zalogowaniu). 3. Jeśli za zakupiony towar ma być wystawiony rachunek, prosimy o zaznaczenie takiej opcji podczas wypełniania formularza zamówienia lub przesłanie na adres email sklepu stosownego oświadczenia. Firma SINGERTON jest podmiotowo zwolniona z podatku VAT od towarów i usług. 4. Firma SINGERTON nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta. VI Formy płatności i nadpłaty1. Klient może wybrać następujące formy płatności:a) przelew elektroniczny, b) przelew bankowy, c) płatność kartą kredytową. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania operacji finansowych od operatora płatności. 2. W przypadku powstania nadpłat na koncie Klienta w związku z płatnościami za zamówione towary obowiązują następujące zasady zwrotu nadpłat: a) jeżeli nadpłata przekracza kwotę 5,00 (słownie: pięć złotych) Klient może podjąć decyzję o wykorzystaniu nadpłaty na zakupy w Sklepie lub o dokonaniu zwrotu nadpłaty. Zwrot nadpłaty następuje przelewem na konto bankowe wskazane przez Klienta. Ze względu na bezpieczeństwo środków pieniężnych Klienta polecenie zwrotu nadpłaty może nastąpić po otrzymaniu decyzji od Klienta drogą mailową wysłanej z konta e-mail zarejestrowanego w Sklepie na koncie Klienta lub z adresu email, z którego zostało złożone zamówienie. Sklep zastrzega sobie prawo do zweryfikowania tożsamości Klienta składającego polecenie zwrotu. b) jeżeli nadpłata wynosi więcej niż 1 (jeden złoty) i jest mniejsza lub równa 5 (pięć złotych), kwoty te mogą być wykorzystane przez Klienta na zakupy w Sklepie. c) jeżeli nadpłata wynosi mniej lub równa jest 1 (jeden złoty) może być wykorzystana na zakupy w Sklepie w ciągu 6 (sześciu) miesięcy od powstania nadpłaty. d) nadpłata powstała w wyniku przedpłaty w Systemie Przedpłat może być wykorzystana przez Klienta na zakupy w sklepie w systemie pobierania plików on-line. VII Reklamacje1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie są oryginalne i posiadają gwarancję jakości producenta.2. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze: a) uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu b) niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu W takim przypadku Klient powinien: a) odesłać towar przesyłką pocztową pod adres sklepu: SINGERTON, ul. Rydla 93, 70-783 Szczecin. Do odsyłanego towaru należy dołączyć potwierdzenie zakupu, rachunek (jeśli był wystawiony) i wypełnioną część "reklamacja". Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. b) w przypadku plików wysyłanych poprzez email lub dopisywanych do konta użytkownika - przesłać stosowną informację na adres email sklepu (reklamacja może dotyczyć uszkodzeń pliku lub niezgodności przesłanego pliku z zamówionym) 3. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem lub emaila z reklamacją. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. 4. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie internetowej Sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta. 5. W przypadku dostarczenia towarów za pośrednictwem wyspecjalizowanego Przewoźnika nabywca stwierdzający powstanie szkody transportowej jest obowiązany wykonać akty staranności wymagane przepisami ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. (Prawo przewozowe - Dziennik Ustaw Nr 119, poz. 575 z 1995 roku z późniejszymi zmianami). 6. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 2 lat od daty zakupu pod warunkiem zawiadomienia Sklepu o wadzie w ciągu dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową. VIII Zwrot towaru1. Zgodnie z art. 10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach dotyczących nagrań audialnych i wizualnych. Po zakupie plików multimedialnych i dostarczeniu ich do Klienta, Klient nie może dokonać ich zwrotu.2. Pliki na nośnikach CD lub kompletne płyty CD sprzedawane są wyłącznie instytucjom oraz osobom prowadzącym działalność gospodarczą. W przypadku klientów nie będących konsumentami nie mają zastosowania przepisy Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". IX Dane osobowe1. Składając zamówienie w Sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie www.studio.singerton.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. 3. Firma SINGERTON zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. X Transakcje on-line1. System DotPay umożliwia taki sposób prowadzenia autoryzacji, w którym pracownicy Sklepu nie mają dostępu do przesyłanych numerów kart płatniczych Klientów. Znane one są tylko bankowi rozliczającemu transakcje.2. Firma SINGERTON nie przechowuje danych dotyczących kart płatniczych w bazach Sklepów ani na żadnych serwerach internetowych. Pozwala to łatwiej i lepiej je chronić. 3. System do obsługi internetowych transakcji jest zgodny ze standardem SET/MIA (Merchant Initiated Authorization) i zbudowany w oparciu o oprogramowanie dostarczone przez renomowanych producentów, posiadające certyfikat zgodności ze standardem SET wydanym przez organizację SETco. 4. Kod CVV2 (dla kart systemu Visa Int.) oraz CVC2 (dla kart systemu Europay/MasterCard Int.) to trzy ostatnie cyfry za numerem karty wydrukowane na pasku do podpisu znajdującym się na rewersie karty 5. W przypadku płatności za pomocą karty kredytowej lub płatności elektronicznej obsługę klienta przejmuje serwis DotPay.eu, który stosuje najbardziej zaawansowaną obsługę płatności i gwarantuje bezpieczeństwo transakcji dokonywanych online. Serwis posiada certyfikaty bezpieczeństwa najbardziej znanych i renomowanych instytucji na świecie, oraz posługuje się wysokiej klasy zabezpieczeniami: a) poufność wprowadzanych do systemu danych, b) szyfrowanie komunikacji między klientem a serwerem, c) zabezpieczenie 3D Secure przy płatnościach karta kredytową, d) najnowocześniejsze systemy monitorowania transakcji online ograniczające ryzyko wyłudzeń. 6. DotPay.eu jako jedyny serwis tego typu w Polsce ubezpiecza transakcje swoich użytkowników na łączną kwotę 1.000.000 zł. XI Postanowienia końcowe1. Towary prezentowane na stronach Sklepu Internetowego nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy. 3. W sprawach nie wyszczególnionych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy "O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej" oraz przepisy Ustawy "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". 4. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 12 lipca 2011. |







